“买房子难,装修也不易。”但凡有过装修经历的人,都会有这样的感慨。面对家装市场维权难、行业内龙鱼混杂、无标准可循的局面,消费者一直在感叹,拿什么拯救你――家装。
出现问题维权难赵女士于2007年初买了套新房,收房后,就开始忙着装修。赵女士以前也听有过装修经历的朋友说,装修是件很麻烦的事,尤其是质量问题,令人头疼。当时赵女士认为,只要保证原材料的质量,就不会出现其他问题了。于是,赵女士又是找人咨询,又是在网上查资料,在跑了不知多少次建材城之后,终于买全了所需的原材料。赵女士认为这下就没问题了,找了一个装修工队,开始施工。因老年性癫痫为原材料都是自己精心挑选的,所以在整个施工的过程中,赵女士没有十分上心,就是每天下班后去看一下施工进展。
装修结束后,赵女士一家开开心心地搬进了新居,可没想到,没过几个月,就出现了木头门框变形、墙漆脱落等现象。赵女士不明白,为什么自己精心挑选的优质材料会出现这样的问题?
随后,赵女士找到懂行的人,问过才知道,材料确实不存在问题,是因为施工过程中偷工减料,才导致现在的状况。赵女士将此事反映到消费者协会,希望为自己讨个说法。
可是,对于这种私人的装修队没有相应的条款去制约他们,而赵女士采买的原材料确实不存在质量问题,所以这个问题消协也没办法受理。后来赵女士一家不得不从新居搬出来,再进行二次施工。到现在,赵女士一家还没能住进新居。如今赵女士提起装修这件事情,既气愤,又无奈。
无奈之下“死盯”
随后记者走访了几家建材市场。在建材市场里,记者看到,有很多装修公司在建材城里设立了门市部。这些装修公司负责的项目基本相同,都包括设计和施工。虽然提供的服务内容都是一样的,但是规模、正规程度还是存在很大的差异。有些是货真价实的大品牌,有些是私人的小装修公司,还有的干脆就是几个人组成的小施工队。整个建材城里的装修公司真可以说是龙鱼混杂。
在采访中,记者还发现,不同的装修公司,价钱也不一样。小装修公司价钱比较便宜,大品牌的公司价格略高。记者向几家不同规模的公司询价,发现价格的差异从几百元到上千元不等。
随后记者又对前来找装修公司的几位消费者进行随机采访。李先生告诉记者,如今装修房子太贵了,连人工带材料,一路飞涨。本来买房子就已经花了很多钱,如今再拿出这么一大笔钱装修,真的很心疼。
消费者刘先生也表示,虽然知道大品牌的公司同小装修公司相比从设计到施工质量,都要强很多,但是考虑到价格太高,所以还是会选择小公司。
而另外一位接受采访的孙女士告诉记者,由于现在装修太贵,所以她家装修干脆连设计师都不找了,就按照自己的想法,直接找个小装修队施工就可以了。当记者问孙女士是否考虑施工质量问题时,孙女士直率地告诉记者:“没办法,既然想省钱,那就别想省心。”孙女士已经和家人计划好了,一家人轮流请假,跟着施工队一起,希望通过这种“死盯”的方式避免施工出现的质量问题。
行业无规范标准带着家装行业维权难、价格高、施工质量无保障等问题,记者采访了北京品位空间的董事长田粒新先生。田先生从事家装行癫痫病人的护理业至今已有7、8年的时间,我国的家装行业发展到今年也不过十余年,所以,田先生完全可以算得上是这个行业发展的见证人之一。
田先生告诉记者,家装行业这几年在国内虽然发展迅速,但是存在很多问题。维权难、价格差异大、施工质量无保证仅仅是诸多问题中的一部分。而出现这种情况的原因,归根结底就是因为整个家装行业到目前为止,没有一个标准。没有标准,那就等于没有衡量的尺度,而如果没有尺度去检验,又何谈规范呢?
随后记者问田先生:“家装行业发展到现在有十余年的时间,可为什么到现在还没有制定一个标准呢?”
田先生回癫痫检查项目答,由于家装这个行业的特性,导致整个行业内的从业人员素质良莠不齐,进而导致不同层次癫痫怎么治疗的从业者对行业规范认识和理解的不同。所以,制定一套能让每一个从业者清楚理解并执行的行业标准,确实是件困难的事情。虽然这几年装饰协会也一直在致力于这方面的工作,可是由于制定标准这件事情需要大量的时间、人力及财力,这些因素也为标准的制定增加了困难。
在谈及什么时候能够有标准出台,田先生向记者透露,包括品位空间在内的一些商家,已经同有关部门一奥运年里,为打造真正的绿色家装出力。