基于SaaS的B2B电子商务短期获利仍存风险

基于SaaS的B2B电子商务短期获利仍存风险

   “B2B电子商务不是仅仅停留在交易前的供需信息交换，B2B电子商务应该服务于交易本身，或至少应参与到交易的过程中，这才算是真正步入B2B电子商务。”这是B2B电子商务交易管理服务模式实践者的主要论点。与利用供需信息进行服务不同，B2B电子商务交易管理目前最为普遍的方式是癫痫病人不能吃什么利用SAAS模式进行服务，直接通过信息化(尤其是在线软件)手段，帮助提升客户的交易效率，或是降低交易过程本身的风险。

易观分析：

易观国际认为，B2B电子商务本身定义的模糊造成人们对电子商务认识的不同。以阿里巴巴()为代表的B2B电子商务，服务于交易前信息，是目前最普遍的电子商务服务形式。但不可否认的是，为B2B交易本身或其中某个环节提供电子化支持的服务形式也是B2B电子商务，且这一服务形式早已有之，但大多数集中于服务于特定的原发性癫痫表现的症状都有哪些大中型企业，因此被归纳在企业信息化的范畴之内。但随着ASP及SAAS等基于互联网的软件手段的出现，这一服务于交易流程的B2B电子商务模式开始以可标准化和可配置的形态出现，并具有了服务于中小企业的能力，此即为其创新所在。

由于为中小企业提供交易管理服务从实现手段上已没有障碍，因此这一服务模式开始被厂商发掘，典型的案例如金蝶提出的“全程电子商务”服务、阿里软件服务、铭万网附加在“八方通宝”上的服务等等。这些服务的共同特点是面对中小企业的B2B交易流程，提供基于SAAS的商务工具。易观国际认为，这一模式是B2B电子商务从信息服务向更深入服务的延伸，也是互联网改变企业(尤其是中小企业)传统商业模式的主流趋势。对企业用户而言，通过这一模式能以较低廉的代价实现交易管理的信息化;而提供服务的厂商则有机会找到B2B信息服务之后的另一个获利点。

不过，不可忽视的一个问题是，企业用户的规模将是决定服务提供商能否获利的关键。SAAS下的B2B交易管理服务需要通过对规模化的用户收费实现沉没成本的分摊，并帮助进一步获得盈利。因此，易观国际认为，通过SAAS实现的B2B交易管理模式发展的焦点将是用户量的累积。

从厂商具体实践情况看，获取用户有两个方式。方式一，通过传统的以供需信息服务为核心的B2B服务吸引用户，在为用户带来商机并产生实际交易的基础上，为用户提供交易管理服务。方式二，直接通过SAAS模式创生的信息化功能吸引客户，这些功能可能是交易管理，也可能是服务于企业的内部管理。

对国内数量庞大的中小企业而言，两种方式都有其合理性，但从实际的调研看，中小企业对于商业机会有着非常旺盛的需求。易观国际的中小企业B2B电子商务需求模型也表明，用户在癫痫的病因是什么满足商业机会的获取之后，才可能跃迁到更高级的需求之上，如SAAS的B2B交易管理服务。这意味着，本身已经拥有一定用户积累的B2B电子商务平台在提供这一创新服务模式之上，可能会更具优势。因此方式一或许更具有合理性。

易观建议：

易观国际认为，从SAAS实现的B2B交易管理这一创新模式中盈利仍具有不确定性。

主要原因在于用户对于交易管理的需求仍不明朗。对绝大多数中小企业而言，寻找商业机会要比管理交易本身更为重要。这些企业面对的现实问题是，商业机会并没有膨胀到需要大规模采用SAAS管理工具替代手工操作的程度，因此还不能判断基于SAAS的B2B需求会迅速膨胀。

但从更长的时间范围看，通过信息化手段(尤其是互联网手段)解决企业间(甚至企业内)的商业问题是技术发展和用户信息化意识提高的必然趋势，而目前基于SAAS的B2B模式只不过是初级阶段。原因在于，SAAS为寻求规模化而不得不进行的标准化很难满足行业区隔的差异化，因此只能为具有共性的基本需求提供服务。可以预测的是，如果未来的交易前B2B电子商务将因行业细分，那么服务于交易管理的基于SAAS实现的B2B电子商务也必将因行业而细分。而随着细分的逐步加深，其应用广度和深度都将获得空前提升。

易观国际认为，从短期获利的角度看，这一创新模式很难创造商业奇迹，但从战略角度看，它蕴含未来获利的潜能。对于有实力的B2B电子商务平台商和企业信息化服务提供商而言，这一模式值得尝试，但不应在短期内对其施加过高盈利压力。