1月23日，北京青年报记者从工商朝阳分局了解到，为保证春节前后市民安心、安全消费，该局正在全区范围内开展放心消费创建活动，落实经营者首问制和消费环节赔偿先付的两项维权制度成为工作重点。据悉，从2016年开始，在该局的推动下，朝阳区已有217家单位加入了两http://dxb.120ask.com/项维权制度，为消费者带去更放心的消费体验。
2016年，北京市在消费领域推出了两项维权制度。工商朝阳分局相关负责人表示，在解决纠纷的过程中，一些经营者对于消费者的合理诉求故意拖延或拒绝赔付，或者以自己没有过错、没有能力解决为由进行推诿，让消费者向生产者索赔。经营者首问制和消费环节赔偿先付制度的推出，会有效避免这种相互推诿情况的发生，促进消费纠纷快http://dxb.120ask.com/速解决，降低消费者的维权成本。
两年来，通过工商朝阳分局的推动，截至目前，全区已有217家单位签署了《落实两项维权制度承诺书》。去年，朝阳区绿色通道及已签署《落实两项维权http://dxb.120ask.com/制度承诺书》的企业，共自行和解消费争议40955件，涉及金额5352.95万元。
仅仅签署承诺书还不够，1月8日起，该分局各部门还开展宣传及培训活动，对已签署《落实两项维权制度承诺书》的企业及购物中心、市场、连锁企业、产业园区、商会、景区、写字楼场所等管理机构开展法规培训；工商执法人员还深入到社区中，张贴海报、在电子显示屏播放宣传内容，让更多群众知晓这一活动；此外，发挥街乡新媒体作用，形成更广泛的宣传氛围。截至目前，共开展各类宣传培训活动21场，发放宣传材料2万余份。
在放心消费创建活动中，该分局的消费教育宣讲团走进校园，开展儿童玩具、假期培训班选择等主题的消费宣讲活动，为在校学生讲授消费教育知识，避免假期中遇到消费陷阱，告知学生如遇消费侵害的维权途径。
本月，市工商局开展为期一个月的红盾利剑打假溯源专项行动，加大对商标侵权案件源头追溯力度，对商标侵权商品生http://dxb.120ask.com/产、销售、注册商标标识制造等环节开展全链条打击。目前，工商朝阳分局共开展各类执法行动9次，查获涉嫌侵权商品近3000件，案值100余万元。
下阶段到春节前，工商朝阳分局还将采取侵害消费者权益行为信息披露，举办大型《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等法规培训及2017年投诉情况分析会，开展商品质量抽检，对辖区流通领域商品质量进行检测等形式，开展迎新春放心消费创建活动。
